一時停止

LiveAgentはエージェントや管理者に一時的に停止の利用ができます。一時停止をすることで、ログアウトしないで、チケットの受信、チャット、通話の受付が停止が停止します。

一時停止

例）コーヒーブレイクなどで短時間席を外すときに、エージェントのアカウントボタンで一時停止を設定します。席に戻ったときには”再開する”のボタンを押すことで、元の状態に戻ります。