多言語でのサポートを提供されたいですか? チャットや問い合わせフォームやフィードバックのボタンの言語をサポートする担当者の言語に設定します。
多言語サポートの例:
日本語、英語、中国語でサポートしたい場合には、LiveAgentのチームを日本後チーム、英語チーム、中国語チームの3つに分けて、それぞれの言語を担当者に割り当てます。(英語を話す人は英語チームへ)それぞれの言語のボタンを押すとその言語話す担当者のチームにつながります。
英語での設定例
チャットの言語設定はチャットボタンの概要で言語を設定します。
チャットの言語設定画面