コンタクトフィールドは独自に作成できるフィールドで、コンタクトや企業に必要な情報を追加するために利用します。LiveAgentでは、このコンタクトフィールドを無制限に利用できます。
コンタクトフィールド
例）コンタクト情報に郵便番号や住所を追加します。
コンタクトフィールドに追加したい情報の項目を設定すると、コンタクトや企業でその項目に情報を記入できます。
コンタクトフィールドの追加
コンタクトフィールドでできること：
コンタクトフィールド画面
エージェントはチケット情報画面の個人詳細情報で、カスタムフィールドの編集ができます。
コンタクトフィールド画面
